Política de privacidad Zenoralivexa
Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales
Introducción a la privacidad de datos
En Zenoralivexa, la seguridad y confidencialidad de tu información personal es esencial. Asumimos un compromiso firme con la transparencia y cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables.
Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos como usuario. Si tienes dudas adicionales, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad.
Recopilación de información personal
Recolectamos únicamente los datos que resultan imprescindibles para el funcionamiento, la comunicación y la mejora de nuestros servicios.
Datos proporcionados directamente
- • Información enviada mediante formularios online
- • Respuestas y opiniones en encuestas voluntarias
- • Datos para gestionar solicitudes de contacto
- • Participación en actividades de comunidad
- • Comunicación directa con nuestro equipo
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP asignada durante la navegación
- • Datos técnicos sobre tipo de navegador y dispositivo
- • Información sobre fechas y tiempos de acceso
- • Datos sobre actividad anónima dentro del sitio
- • Cookies para preferencias y navegación
Uso y finalidad de los datos
Los datos personales se emplean para gestionar interacciones, brindar servicios personalizados y mantener la seguridad de la plataforma.
- • Soporte y respuesta a consultas recibidas
- • Mejora continua del sitio y su funcionamiento
- • Personalización de contenidos e interacción
- • Gestión de participación en la comunidad
- • Prevención y detección de incidentes
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Comunicación sobre novedades relevantes
Nuestro compromiso: La administración de tus datos se realiza con responsabilidad, ajustándonos a los principios de legalidad, minimización y confidencialidad.
Compartición de datos personales
No compartimos tus datos con terceros ajenos salvo en los supuestos permitidos por la ley o requeridos para el funcionamiento de servicios.
Prestadores de servicios externos
Algunos proveedores acceden a datos indispensables para prestar soporte técnico y mantenimiento, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal y procedimientos
Podemos divulgar datos para cumplir normativas legales o requerimientos de autoridades.
Estadísticas anónimas agregadas
Obtenemos métricas globales sin información identificativa para mejorar el sitio.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer en todo momento tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos personales.
- • Solicitar acceso a la información gestionada
- • Pedir corrección de datos inexactos
- • Solicitar el borrado de tus datos
- • Obtener copia legible de tu información
- • Oponerte a ciertos tratamientos de datos
- • Solicitar restricción al uso de información
Para ejercer tus derechos, comunícate usando la información de contacto indicada abajo.
Seguridad y protección de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la integridad y confidencialidad de tus datos en todo momento.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado en transmisiones de datos sensibles
- • Sistemas de acceso restringido para empleados
- • Actualizaciones periódicas de software de seguridad
- • Monitorización para prevenir accesos no autorizados
Prácticas organizativas seguras
- • Formación periódica del personal sobre privacidad
- • Auditorías de cumplimiento regular
- • Protocolos para gestión de incidentes
- • Revisión constante de normativas aplicables
Plazo de conservación de datos
Conservamos la información únicamente el tiempo necesario para las finalidades establecidas o por mandato legal.
- • Gestión de cuentas activas de usuario
- • Recursos personalizados y actividades
- • Documentación de comunicaciones relevantes
- • Registros operativos y administrativos
- • Consentimientos para información de novedades
Finalizado el plazo, los datos se eliminan o anonimizarán.
Transferencias internacionales de datos
Sólo transferiremos información fuera del EEE si es imprescindible y se cumplen garantías adecuadas de protección.
- • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- • Certificaciones reconocidas a nivel internacional
- • Consentimiento explícito del usuario
- • Evaluación previa de riesgos y legalidad
Uso de cookies y gestión
Utilizamos cookies para funcionalidades y personalización. Puedes gestionar su uso desde tu navegador y consultar detalles en nuestra política de cookies.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para navegación básica
- • Cookies para análisis del funcionamiento del sitio
- • Cookies para recordar preferencias de usuario
- • Cookies que facilitan características avanzadas
Puedes cambiar preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Cambios en esta política de privacidad
Podremos actualizar estas pautas para reflejar modificaciones legales o técnicas según corresponda.
- • Notificación clara ante actualizaciones sustanciales
- • Publicación de fecha de entrada en vigor
- • Disponibilidad permanente de versión actualizada
- • Canales de consulta directos para el usuario
Revisamos periódicamente nuestra política y recomendamos consultar eventuales novedades.
Contacto para privacidad y consultas
Para cualquier gestión o inquietud sobre esta política, comunícate con nosotros a través de los datos disponibles.
Zenoralivexa
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 904-51-2917
Correo: content@zenoralivexa.com
Última actualización: 14 de diciembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 15 de diciembre de 2025